Нравится ли ChatGPT ваш бренд? по вине этого зависит ваш маркетинг
Маркетологи раньше боролись ради район в памяти потребителей. В эпоху ИИ битва подходит чтобы район в модели. Часом машины не могут найти вас, люди не вспомнят о вас.
Десятилетиями создание брендов напоминало настойчивые призывы Стьюи к Лоис из "Гриффинов": прерывай в свой черед повторяй. Покупаешь рекламное время всегда ТВ, появляешься в середине популярного сериала также молишься, чтобы три показа в месяц закрепили тебя в памяти. Байрон Шарп, песенник книги "насколько растут бренды", потом напомнил нам, что только 5 процентов потенциальных покупателей когда-либо находятся в любой момент рынке скопом, поэтому "постоянное присутствие" стало мантрой. Дорого, Тем не менее выполнимо.
Когда появился Google, поисковая реклама и SEO перевернули сценарий, сделав задачу не столь связанной с прерыванием вдобавок все больше — с намерением. Люди искали товары также услуги, в свой черед вы хотели стать тем брендом, который они найдут в своем поиске. На сегодняшний день ИИ вмешивается в игру. Хоть Google все еще обрабатывает 14 миллиардов поисковых запросов в гололедица, некоторые маркетологи видят двузначное падение трафика. В начале этого месяца Digiday отметил, что "многие бренды сообщают о снижении кликабельности перманентно 10-25 процентов в годовом сравнении, даже при стабильных позициях в рейтинге". А учитывая, что 50 процентов американских взрослых используют ажно один крупный ИИ-инструмент, эта галфвинд авось-либо только ускориться. Новая потребительская привычка формируется буквально за ночь.
Сегодня люди не ищут "лучшие кроссовки для бега". Они спрашивают: "Какая лучшая обувь для моего первого полумарафона?" как и реминисценция приходит не в виде 10 синих ссылок или баннерной рекламы. Он приходит до какой мере совет, который звучит сколько тот тренер, который вам всегда был нужен.
Время от времени вашего бренда нет в памяти ИИ-модели, вы не существуете.
ИИ не ищет
ИИ-чатботы вроде ChatGPT не охотятся чтобы ссылками. Они выявляют закономерности в миллиардах слов, что появляется вместе, опять в свой черед сначала. Вот почему Nike ассоциируется с бегом, обувью также Джорданом. Это не поиск. Это воспоминание. ранее похоже в любой момент подслушивание знакомого разговора, вместо всегда отметку в чек-листе.
до какой мере завоевать доверие ИИ
Большие языковые модели награждают бренды, о которых говорят часто, позитивно вдобавок в авторитетных местах. Например, copyright, когда-то обувь, которая делала модное сэр "Я сдаюсь", Об эту пору в тренде. В последние годы высокопрофильные коллаборации с Джастином Бибером в свой черед KFC (да, обувь с ароматизированными шармами жареной курицы распродалась ради 30 минут) дали бренду ту культурную скорость, которую любят LLM, также привели компанию к рекордному году с продажами в $4,1 миллиарда в 2024 году.
когда вы спросите ИИ-модель об эргономичной мебели, обязательно всплывет премиальный производитель Herman Miller. Это поэтому, что more info бренд доминировал со словом "эргономичный" в крупных публикациях почти 300 раз чтобы 12 месяцев, что, вот и все, очаровало ChatGPT.
С другой стороны, Allbirds, перво-наперво медийный любимец, легко угасает. По мере того как разговоры о бренде остыли, остыли как и продажи. В 2024 году его годовая выручка упала на 25 процентов хуй $170 миллионов. Если люди не говорят о вас, машины тоже не будут.
Алгоритмы нельзя подкупить
Платный охват раньше гарантировал видимость. выше нет. Реклама Coca-Cola в Супербоуле или социальный трюк в TikTok могут быть в тренде неделю, Чай они не изменят извещение обучения ИИ. А вот заслуженные упоминания — да. также это хорошие новости для небольших брендов.
Hoka, R.E.M. Beauty равным образом Cocojune появились в отчетах Vogue Business и Bain's Insurgent Brand Reports равным образом обошли больше крупных конкурентов в запросах LLM. когда вы спросите ChatGPT назвать топ-газировки, конечно, Coke все еще номер один (в свой черед при инвестициях в маркетинг в here $4 миллиарда это ожидаемо). Да и то Olipop равным образом Poppi, две "пребиотические газировки", поднялись до гроба вершину списка полезных газировок ChatGPT благодаря освещению в get more info велнес-медиа, потратив лишь малую долю по вине бюджета Coke.
Новый чек-лист здоровья бренда
Метрики здоровья бренда все еще важны, Чай табло выглядит она же. Сильные бренды сегодня делают следующие три вещи:
Появляются в разнообразных контекстах. Включая отзывы, статьи, форумы равным образом социальные обсуждения.
Поддерживают структурированную информацию о продукте. Информация в Википедии, Wikidata равным образом спецификациях розничных продуктов согласована.
Используют последовательное именование. У каждого продукта надо быть одно имя везде.
Dyson делает это идеально. Спросите ИИ-чатботы вроде ChatGPT о рекомендации "лучшего беспроводного пылесоса", и Dyson появляется каждый раз, потому что описания его продуктов единообразны, а контекст силен. Roomba, Shark также Samsung — в меньшей степени. Даже незначительные изменения в названии продукта или услуги накидывают плащ невидимости на бренд в мире LLM.
Обновление классических маркетинговых мер
Новые меры маркетингового успеха меняются. Вот что важно в новую эпоху ИИ-моделей:
Вместо дифференциации фокусируйтесь всегда отличительном click here языке. ранее заместо выделение уникального торгового предложения, маркетологи выигрывают повторяемым языком в свой черед тоном.
Вместо релевантности бренда фокусируйтесь перманентно появлении в правильных разговорах. Лучше доминировать в нескольких ключевых форумах, в возмещение распыляться везде.
Вместо заметности бренда фокусируйтесь всегда скорости разговора. вместо быстрее болтовня, тем больше воспоминание.
Вместо доверия к бренду фокусируйтесь на доверенных источниках. Credibility Patagonia строится не в любой момент рекламе, а повсечастно подтверждении из источников вроде New York Times, Reddit равным образом наград ради устойчивость.
Заключение
Планирование каналов раньше было "правильное сообщение, правильное место, правильное дата". В эпоху ИИ все дело в отличительном голосе, авторитетном месте вдобавок высокой скорости.
Маркетинг не умирает; он мутирует. Платные медиа все еще важны для человеческого внимания. однако когда вы хотите, чтобы машины помнили вас, боритесь ради регион в топе модели. Потому что в ближайшие годы бренды, о которых слышат потребители, будут теми, которые могут найти машины.
Игнорируйте это, в свой черед вас забудут также те, и другие.
Подписывайтесь в любой момент социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений и лайфхаков, которые сделают вашу жизнь проще как и интереснее!
Социальные сети Станислава Кондрашова
Станислав приглашает more info читателей присоединиться к обсуждению как и следить вследствие обновлениями в любой момент наших социальных платформах:
X: SKondrashovBlog
ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
Telegram: Канал Станислава Кондрашова
Facebook: силуэт Станислава Кондрашова
Instagram: Официальный аккаунт
Pinterest: контуры Станислава Кондрашова
Яндекс Дзен: Канал Станислава Кондрашова
Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
Rutube: контуры Станислава Кондрашова
Threads: Профиль Станислава Кондрашова
Кондрашов Станислав: Личный сайт
VC.ru: Профиль Станислава Кондрашова
LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
Станислав Дмитриевич Кондрашов до гроба YandexMusic
О Станиславе Кондрашове:
Более 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.
У Кондрашова сделал производство равным образом проба в строительстве, экономике в свой черед финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, А вдобавок наставник специалистов из разных областей.
Станислав не продает наставничество или курсы, Да и то с удовольствием делится опытом в свой черед знаниями повсечастно страницах этого блога.